セキュリティ対策ソフトウェアによるOctoparseのブロックされるのを止めるにはどうしますか?

Tuesday, September 25, 2018 5:22 PM

Octoparseは、コンピュータ上のセキュリティ対策ソフトウェアによってウイルスとして誤って報告されることがあります。

 

ウイルスとしてマークされていると、次のような結果になることがあります:

1. Octoparseを起動した数分で自動閉じます。

2. 「Local Extraction」でタスクを実行すると動きません。

3. 試用期限切れというエラーが発生し、Octoparseを実行できません。

 

なぜOctoparseはウイルスとして報告されていますか?本当にウイルスを持っていますか?

私たちOctoparseチームは、Octoparseのインストールファイルにウイルスがないことを保証します。マルウェアの検出は、Octoparseの防御メカニズムがセキュリティ対策ソフトウェアによって識別されていないからです。

Octoparseは、インターネットの経由でwebサイトをアクセスして、データを抽出する必要があります。ウイルスがインターネット経由でデータの記録、破損、削除など、コンピューターの操作を妨害することが多いから、ウィルス対策ソフトウェアは、インターネットにアクセスするソフトが好きではありません。したがって、インターネットアクセスをブロックことが多く、Octoparseファイルをブロックまたは削除することさえあります。

セキュリティ対策ソフトウェアによって誤ってウイルスが検出されたのは誤検知として知られています。ウイルス対策業界の既知の問題である誤検知は、ソフトウェアプロバイダーと協力してOctoparseに誤ってフラグが立てられないようにしても、依然として発生する可能性があります。

 

 

どうすれば解決できますか?

通常、Octoparseをセキュリティ対策ソフトウェアのホワイトリストに追加することが必要です。すでにブロックされている場合は、ブラックリストから削除する必要があります。

ファイルが削除されている可能性があるから、セキュリティ対策ソフトウェアでホワイトリストを作成した後、Octoparseを再インストールする方がいいです。

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